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2015年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是     

  • A、设计过程    
  • B、生产提供过程    
  • C、支持过程    
  • D、供应和合作过程 
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当系统中的任何一个元件失效，可能引起整个系统出现一次失效时，这些元件可以使用  

  • A、故障检测设计    
  • B、耐环境设计       
  • C、冗余技术    
  • D、防误设计 

提出质量改进三部曲的质量管理专家是 

  • A、朱兰 
  • B、石川馨
  • C、休哈特  
  • D、戴明 

人力资源管理的主要内容包括 

  • A、员工的招聘与配置    
  • B、员工的教育与培训     
  • C、组织机构的设置    
  • D、职业管理     
  • E、劳动关系管理
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