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2017年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

（多选）以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有


  • A、运营利润


  • B、生产灵活性


  • C、产品与服务质量


  • D、周期时间


  • E、投入市场时间


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企业发展最重要的战略资源是

  • A、信息资源
  • B、财力资源
  • C、物力资源
  • D、人力资源

随机现象的所有可能的样本点称为

  • A、样本容量
  • B、样本大小
  • C、样本空间
  • D、随机事件

下列属于外部故障成本的是


  • A、诉讼费


  • B、停工损失


  • C、进货测试费


  • D、质量信息费


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