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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

19

“质量管理三部曲”是由（）提出来的。

A、戴明
B、克劳斯比
C、费德勒
D、朱兰

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现代的战略采购观点认为，采购过程中与供应商的沟通应（）。

A、不需要
B、很少.正式，注重采购订单.合同，法律观点
C、可有可无
D、频繁.注重计划.意见和问题解决机会的交流

知识创造的关键是把（）。

A、把感性知识转换为理性知识
B、投入巨额资金
C、内隐知识转换为外显知识
D、投入大量人力

与质量相关的术语中，（）是承载有用信息的知识产品。

A、硬件
B、软件
C、服务
D、模式

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