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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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35

根据国际标准化组织颁布的ISO9000：2000族国际标准，提出的质量管理的八项原则是什么？

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按照ISO的规定，国际标准平均（）年修订一次。

A、3
B、5
C、8
D、10

知识的认识维度是指知识包括（）两类。

A、内隐知识
B、理性知识
C、感性知识
D、外显知识

变化是当今管理环境的重要特征，试述其主要表现。

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