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陕西自考网> 试题题库列表页> 卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有( )8-199

2011年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2011    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有( )8-199

  • A、财务指标
  • B、内部指标
  • C、顾客指标
  • D、创新和学习指标
  • E、供应商指标
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摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数(DPMO)降至( )7-185

  • A、233
  • B、150
  • C、68
  • D、3.4

可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线(函数)有( )12-311

  • A、可靠度函数
  • B、产品寿命曲线
  • C、平均失效间隔时间
  • D、累积失效函数
  • E、失效概率密度

反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是( )4-90

  • A、组织的使命
  • B、愿景
  • C、组织的社会责任
  • D、核心价值观
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