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2020年8月质量管理(一)试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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试题序号

在供应策略模型中,供应链管理的重点是


  • A、高重要性/高费用


  • B、高重要性/低费用


  • C、低重要性/高费用


  • D、低重要性/低费用


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ISO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是


  • A、ISO9000


  • B、ISO9001


  • C、ISO9004


  • D、ISO19011


顾客关系管理的关键环节有哪些?


在供应商关系管理的各种活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效

的阶段是


  • A、计划阶段


  • B、组织阶段


  • C、控制阶段


  • D、改进阶段


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