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2021年4月市场营销学真题

卷面总分:     试卷年份:2021    是否有答案:   

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试题序号

KL公司推出的擦玻璃机器人进入市场初期制定了尽可能高的价格,其定价目标是()

  • A、维持基本生存
  • B、产品一质量领先
  • C、市场份额最大化
  • D、市场撇脂最大化
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对消费者购买的产品提供维修、产品保证、零配件供应等服务,这体现的产品层次是()

  • A、核心产品
  • B、基础产品
  • C、期望产品
  • D、延伸产品

WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪作、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()

  • A、生产导向
  • B、顾客导向
  • C、产品导向
  • D、推销导向

企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括()

  • A、颠客维系
  • B、顾客吸引
  • C、佯装购物者
  • D、顾客满意度调查
  • E、投诉与建议系统

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