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2021年4月市场营销学真题

卷面总分：分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

28

基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）

A、服务
B、人力资源管理
C、技术开发
D、企业基础设施

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消费者在购买名贵字画类产品时，对其有特殊偏好而愿意付出购买努力，该类产品属于（）

A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品

下列属于公共关系主要任务的有（）

A、游说
B、企业形象宣传
C、处理危机事件
D、促使消费者大量即兴购买
E、沟通与新闻媒体的关系

调研人员可采用的实地调研方法包括（）

A、文案
B、抽样
C、访问
D、试验
E、问卷

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