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2021年4月市场营销学真题

卷面总分:     试卷年份:2021    是否有答案:   

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试题序号

基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()

  • A、服务
  • B、人力资源管理
  • C、技术开发
  • D、企业基础设施
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  • A、颠客维系
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  • C、佯装购物者
  • D、顾客满意度调查
  • E、投诉与建议系统

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