简述有效市场营销调研的流程。-陕西自考网

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2021年4月市场营销学真题

卷面总分：分试卷年份：2021 是否有答案：有

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5

简述有效市场营销调研的流程。

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企业市场定位的层次有（）

A、产品定位
B、服务定位
C、人员定位
D、形象定位
E、渠道定位

企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

A、颠客维系
B、顾客吸引
C、佯装购物者
D、顾客满意度调查
E、投诉与建议系统

统、计划系统、新产品开发系统和控制系统进行审计，这种营销审计活动是（）

A、营销环境审计
B、营销系统审计
C、营销组织审计
D、营销功能审计

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