6.功能性职务分析法的基础是DPT理论。其中P指的是（）（2018.04）

• A、资料方面的信息  
  
  

• B、人员方面的信息
  
  

• C、事物方面的信息  
  
  

• D、其他方面的信息
  
  

3.属于波特一劳勒综合激励过程模型中的内在回报是（）（2018.04）

• A、成就感  
  
  

• B、工作条件  
  
  

• C、人际关系  
  
  

• D、薪酬福利
  
  

38.福克斯波罗公司的“金香蕉奖”

美国福克斯波罗是一家专门生产精密仪器设备等高技术产品的公司。创业初期，在技术改造上遇到了棘手的问题，若不及时解决就会影响企业生存。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位技术专家突然闯进办公室，兴致勃勃地阐述了他的解决办法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽层中翻找了好一阵，最后拿着一件东西躬身递给技术专家说：“这个给你！”这东西非金非银，而仅仅是一只普通的香蕉！这是他当时所能找到的唯一奖品了。而技术专家也很感动，因为这表示他的研究成果已得到了总裁的认可。从此以后，该公司设立了“金香蕉奖”，对攻克重大技术难题的技术专家授予一只纯金制香蕉形别针。（2018.04）

问題：(1)请回答激励的作用有哪些？

(2)结合激励的方法，谈谈“金香蕉奖”的启示。