23.在职业生涯管理中扮演教练、评估者、顾问和推荐人角色的责任主体是（）（2018.04）

• A、员工  

• B、组织  

• C、直线经理  
  
  

• D、人力资源部门
  
  

38.福克斯波罗公司的“金香蕉奖”

美国福克斯波罗是一家专门生产精密仪器设备等高技术产品的公司。创业初期，在技术改造上遇到了棘手的问题，若不及时解决就会影响企业生存。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位技术专家突然闯进办公室，兴致勃勃地阐述了他的解决办法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽层中翻找了好一阵，最后拿着一件东西躬身递给技术专家说：“这个给你！”这东西非金非银，而仅仅是一只普通的香蕉！这是他当时所能找到的唯一奖品了。而技术专家也很感动，因为这表示他的研究成果已得到了总裁的认可。从此以后，该公司设立了“金香蕉奖”，对攻克重大技术难题的技术专家授予一只纯金制香蕉形别针。（2018.04）

问題：(1)请回答激励的作用有哪些？

(2)结合激励的方法，谈谈“金香蕉奖”的启示。

4.通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是（）（2018.04）

• A、考核激励  
  
  

• B、目标激励  
  
  

• C、表扬激励  
  
  

• D、过程激励