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2017年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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MAIC循环

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通常用标准偏差。的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力为

  • A、40
  • B、60
  • C、80
  • D、120

当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到


  • A、非常满意


  • B、可能满意


  • C、不满意


  • D、无所谓满意不满意


研究成对出现的(x，y)变量时，当Y值随x值的增加而增加时，则称二者为

  • A、正相关关系
  • B、负相关关系
  • C、曲线相关关系
  • D、不相关
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