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2017年4月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2017    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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合理的考核制度必须满足哪些方面的要求?

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根据组织业务过程的分类,属于核心过程的有

  • A、设计过程
  • B、生产提供过程
  • C、支持过程
  • D、供应合作过程
  • E、销售服务过程

通常用标准偏差。的倍数来表示过程能力的大小,一般取过程能力为

  • A、40
  • B、60
  • C、80
  • D、120

试述质量奖、全面质量管理和IS09000族标准之间的关系。

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