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第六章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是()

  • A、传统观念
  • B、人际关系观念
  • C、相互作用观念
  • D、新式观念
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当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的()

  • A、个性
  • B、观念
  • C、情绪
  • D、沟通障碍

关于合作策略的基本观点,下列说法中正确的是()

  • A、寻求冲突双方共同的利益点
  • B、冲突双方是平等的
  • C、双方应给予冲突双方平等的对待
  • D、每一方都应积极理解对方的需要
  • E、不得已而屈从于对方的势力或意愿

纳尔逊和奎克对冲突根源的分析中认为,与组织结构有关的冲突根源主要有()

  • A、专业化
  • B、共用资源
  • C、职权关系
  • D、管辖权的模糊
  • E、目标差异

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