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第六章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的()

  • A、讨价还价模式
  • B、官僚模式
  • C、系统模式
  • D、二维模式
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布莱克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时,所采用的维度是()

  • A、输入和输出
  • B、坚持己见和合作
  • C、关心员工和关心工作
  • D、关心领导和关心工作

名词解释:迁就策略

杜布林指出冲突产生的根源主要有()

  • A、争夺有限资源
  • B、基于本位的冲突
  • C、责任不清
  • D、引进变革
  • E、组织的气氛

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