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第六章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

37

（）是处理冲突的基础。

A、冲突开始
B、冲突中止
C、冲突结束
D、冲突分析

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美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是（）

A、竞争和回避
B、竞争和妥协
C、合作性和坚持己见性
D、合作与迁就

冲突管理应遵循的主要原则足什么?

妥协策略的使用前提是双方都必须（）

A、保持灵活应变、相互信任的态度
B、满足对方的利益
C、视图置身于冲突外
D、寻求双方的共同利益点

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