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第六章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

杜布林指出冲突产生的根源主要有()

  • A、争夺有限资源
  • B、基于本位的冲突
  • C、责任不清
  • D、引进变革
  • E、组织的气氛
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()指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点,通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

  • A、回避策略
  • B、妥协策略
  • C、迁就策略
  • D、合作策略

妥协策略的使用前提是双方都必须()

  • A、保持灵活应变、相互信任的态度
  • B、满足对方的利益
  • C、视图置身于冲突外
  • D、寻求双方的共同利益点

冲突的主体不包括()

  • A、组织
  • B、个人
  • C、资源
  • D、群体

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