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第六章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

30

杜布林指出冲突产生的根源主要有（）

A、争夺有限资源
B、基于本位的冲突
C、责任不清
D、引进变革
E、组织的气氛

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（）指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点，通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

A、回避策略
B、妥协策略
C、迁就策略
D、合作策略

名词解释：冲突的官僚模式

认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是（）

A、传统观念
B、人际关系观念
C、相互作用观念
D、新式观念

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