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第六章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是（）

  • A、竞争和回避
  • B、竞争和妥协
  • C、合作性和坚持己见性
  • D、合作与迁就
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当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室，在没发出信息前，管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的（）

  • A、个性
  • B、观念
  • C、情绪
  • D、沟通障碍

下列属于冲突水平与组织效率之间的关系的有（）

  • A、当冲突水平过高时，组织会陷入混乱、对抗
  • B、当冲突水平过高时，甚至出现分裂、瓦解状态，破坏绩效，危及组织正常运转乃至生存
  • C、当冲突水平过低时，组织缺乏生机和活力
  • D、当冲突水平过低时，会导致变革困难，组织发展停滞不前，难以适应环境
  • E、当冲突达到最佳程度时，它可以阻止迟滞，解除紧张，激发创造力，培养创新的萌芽，使组织保持旺盛的生命力

兼并和合并往往带来群体间的冲突。这种冲突的根源是（）

  • A、引进变革
  • B、追逐权力
  • C、责任不清
  • D、价值和利益的冲突
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