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第六章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

()指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点,通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

  • A、回避策略
  • B、妥协策略
  • C、迁就策略
  • D、合作策略
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简述罗宾斯的冲突根源的分析。

冲突管理策略包括()

  • A、竞争
  • B、回避
  • C、妥协
  • D、迁就
  • E、合作

纳尔逊和奎克对冲突根源的分析中认为,与组织结构有关的冲突根源主要有()

  • A、专业化
  • B、共用资源
  • C、职权关系
  • D、管辖权的模糊
  • E、目标差异

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