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2018年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

18

国际上最早设立的质量奖是

A、中国国家质量奖
B、马尔科姆·波多里奇国家质量奖
C、欧洲质量奖
D、戴明奖

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保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是

A、职位分析
B、培训
C、员工职业管理
D、绩效考核

现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理工具和方法是

A、关系图
B、KJ法
C、矩阵图
D、矩阵数据分析法

确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有

A、建立组织的道德准则和决策准则
B、高层管理者在道德方面的垂范
C、认识目标和绩效评价的作用
D、独立的社会审计
E、正式的保护机制

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