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2018年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

IS09000族标准


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决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是

  • A、核心价值观
  • B、组织使命
  • C、组织愿景
  • D、组织社会责任

朱兰理论体系中的主要概念包括

  • A、质量即“适用性”
  • B、零缺陷
  • C、第一次就把事情做对
  • D、质量改进三步曲
  • E、关键的少数原理

在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是


  • A、企业的社会责任就是实现利润最大化


  • B、企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责


  • C、企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等


  • D、企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情


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