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陕西自考网> 试题题库列表页> 六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的  

2015年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的  

  • A、IBM公司 

  • B、柯达公司

  • C、通用电器公司

  • D、摩托罗拉公司

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在国标GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为6个区域，每个区域的宽度为 

  • A、1σ        
  • B、1．5σ       
  • C、2σ          
  • D、3σ 

在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是    

  • A、边际分析

  • B、方差分析 

  • C、数据语义分析

  • D、 频数分析 

在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是   

  • A、质量           
  • B、成本           
  • C、产量            
  • D、时间 
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