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陕西自考网> 试题题库列表页> 在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是   

2015年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是   

  • A、质量           
  • B、成本           
  • C、产量            
  • D、时间 
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下列测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是    

  • A、顾客抱怨

  • B、交货期

  • C、减少废气

  • D、业务增长

创立了世界上第一个认证标志的国家是 

  • A、美国            
  • B、英国          
  • C、德国            
  • D、日本 

试述在供应商关系管理中联合质量计划的主要内容。 

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