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2016年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

6个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为

  • A、3.4
  • B、27
  • C、233
  • D、6210
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最常用的培训方法是


  • A、工作轮换


  • B、讲演讲授法


  • C、角色扮演法


  • D、讨论法


下列质量观念中属于“大质量”观的是


  • A、质量被视为技术问题


  • B、改进针对部门绩效


  • C、质量被视为经营问题


  • D、协调者为质量经理


在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是


  • A、交易关系


  • B、合作关系


  • C、服务关系


  • D、朋友关系


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