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2016年10月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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标高分析活动始于20世纪70年代的美国

  • A、通用公司
  • B、福特公司
  • C、杜邦公司
  • D、施乐公司
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简述政府质量监督工作的主要形式。

在质量管理的八项原则中,致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是

  • A、基于事实的决策方法
  • B、全员参与
  • C、管理的系统方法
  • D、领导作用

何谓“卓越绩效模式”?

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