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2016年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

国际标准化组织把产品分成的大类包括

  • A、服务
  • B、软件
  • C、硬件
  • D、流程性材料
  • E、无形资产
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常见的精神激励方法有

  • A、培训激励
  • B、股权激励
  • C、目标激励
  • D、任务激励
  • E、参与激励

当加工数据来自两个平均值不同的总体时，得到的壹方图形状可能是

  • A、偏向型
  • B、平顶型
  • C、孤岛型
  • D、双峰型

在质量管理的八项原则中，致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是

  • A、基于事实的决策方法
  • B、全员参与
  • C、管理的系统方法
  • D、领导作用
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