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2016年10月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

最常用的培训方法是


  • A、工作轮换


  • B、讲演讲授法


  • C、角色扮演法


  • D、讨论法


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当加工数据来自两个平均值不同的总体时,得到的壹方图形状可能是

  • A、偏向型
  • B、平顶型
  • C、孤岛型
  • D、双峰型

顾客满意度指数最典型的国家是

  • A、新西兰
  • B、美国
  • C、瑞典
  • D、德国

标高分析活动始于20世纪70年代的美国

  • A、通用公司
  • B、福特公司
  • C、杜邦公司
  • D、施乐公司

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