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2016年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是


  • A、交易关系


  • B、合作关系


  • C、服务关系


  • D、朋友关系


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从因素的性质和来源看，引起一般原因变异的因素具有的特征是

  • A、过程固有的组成部分
  • B、产生于某过程的外部
  • C、孤立的、偶发的
  • D、人力可控的

下列的维修活动中属于纠正性维修的是

  • A、为设备加润滑油
  • B、为故障设备更换零件
  • C、对设备进行定期检查
  • D、对设备进行日常维护

简述促使重视质量的主要原因。

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