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2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

标准化的目的是（ ）

  • A、获得最佳秩序
  • B、消除贸易技术壁垒
  • C、保护消费者的利益
  • D、促进技术合作
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表示组织未来期望达到的一种状态的是（ ）

  • A、组织的使命
  • B、组织的宗旨
  • C、组织的核心价值观
  • D、组织的愿景

根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）

  • A、产品购买成本
  • B、产品使用成本
  • C、顾客投诉
  • D、社会成本

分层法


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