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2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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试述供应商关系控制过程包括的主要步骤。

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组织的技术信息系统、人力资源、行政服务等属于( )

  • A、设计过程
  • B、生产提供过程
  • C、支持过程
  • D、供应和合作过程

绩效考核的客观考核方法一般只适用于( )

  • A、高层管理者
  • B、中层管理者
  • C、基层管理者
  • D、一线从事体力劳动的员工

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