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2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

实现顾客满意的关键是（ ）

  • A、环境保护
  • B、产品和服务的质量
  • C、员工满意
  • D、过程的持续改进
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产品的可靠性包括的基本要素有（ ）

  • A、能力或效能
  • B、规定的时间
  • C、特定的运行条件
  • D、可能性或概率
  • E、产品合格品率

设计评审工作包括哪几个阶段?

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