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2022年4月人力资源管理(一)

卷面总分:100分     试卷年份:2022.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

激励过程中包括的基本因素有()。

  • A、环境
  • B、需要
  • C、动机
  • D、行为
  • E、氛围
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工作职责是关于工作本身的描述,包括的内容有()。

  • A、工作责任
  • B、工作权限
  • C、工作方法
  • D、协调配合
  • E、信息沟通

人力资源战略规划体系包括的内容有()。

  • A、规划编制的目的
  • B、规划编制的内容
  • C、规划编制的层次
  • D、规划编制的程序
  • E、规划编制的方法

ZL公司绩效考核的误区2016年成立的ZL公司是一家项目管理公司,主要承接城市规划和城市改造项目。公司构架实际上只有两大部分;客户关系部和项目工程部。客户关系部主要负责相关业务的拓展和承接;项目工程部对客户关系部承接来的项目进行设计、施工和项目维护。公司刚刚成立时由于业务量不大,总经理根据他对每个员工的印象进行绩效考核发放奖金。2018年开始,公司业务量出现了爆发式增长,公司的组织构架也发生了变化。项目工程部拆分为项目设计部、项目建设部和项目维护部。同时公司财务部、人力资源部、材料采购部也都从办公室独立出来了。2018年ZL公司取得了辉煌的成绩,公司总经理决定重奖相关人员。总经理将新来的人力资源部韩经理叫到办公室,给了他一份拟奖励名单。韩经理看了以后说了一句:“这些人好像都是老员工啊”,总经理解释说:“客户关系部李总最近承接的项目数量大幅度增加;工程设计部王总的业务水平很高;项目建设部张总,我刚认识的时候给我的印象就特别认真负责;财务部赵总虽然表现一般,但很多朋友都告诉我,一定要处理好和财务部经理的关系;材料采购部的陈总是老员工,能力也很强,这次没有他主要是我不喜欢他自以为是的样子。”韩经理听了以后感觉公司的绩效考核存在很多方面的问题.问题:(1)员工绩效考核的内容有哪些。(2)请你谈谈ZL公司绩效考核中存在的误区。

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