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简述全面质量管理的基本内涵。

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简述科层制组织的基本特征。

社会调查研究中,工资、年龄都属于( )

  • A、定类变量
  • B、定序变量
  • C、定距变量
  • D、定比变量

( )是指企业或组织的专职质量管理部门。

  • A、精益管理小组
  • B、质量管理委员会
  • C、综合性的质量管理部门
  • D、QC小组

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